ワイモバイルショップの HUAWEI SIMフリースマホ 修理取次が6月30日で終了【急げ!】




『ワイモバイルショップでHUAWEIスマホの修理取次したいんだよ!』という方は急いでください(/・ω・)/

5月末で2017-2018シーズン(海外サッカー風に書いてみました)の学割が終了するワイモバイルですが、6月末でワイモバイルショップでのHUAWEI制SIMフリースマホの修理取次が終了することをお知らせしておきます。

持込修理のできるHUAWEIのカスタマーサービスセンターが近くにない人にとって便利だったワイモバイルショップでの取次サービスだったのですが、残念なことに終わってしまいます。



修理取次は6月30日で終了 代替機の貸し出しも同日終了

ワイモバイルのホームページで下記のように発表されています。

この度、2018年6月30日をもって、ワイモバイルショップでのHUAWEI製のSIMフリー端末(※)の修理取次ぎの受付を終了させていただくこととなりました。
また、HUAWEI製のSIMフリー端末(※)の修理取次ぎをしたお客さま向けのスマートフォンの代替機の貸し出しサービスの受付についても、同日をもって、あわせて終了させていただきます。

そうそう、ワイモバイルショップで代替機まで貸し出してもらえるといういいサービスだったんですよ。

まぁワイモバイルショップの代替機が非常に少なかったり、サービススタート当初はショップ店員が取次が始まったことを理解しておらず突き返されるというファインプレイもありましたが、ワイモバイルにしてはいいサービスだと思っていたので残念。

このニュースを知った時、『ワイモバイルとHUAWEIの仲がこじれたのかなぁ』とか思ったんですが、最近になって P20 lite の発売が発表されるなど、それなりに関係は良好のようですね。

ワイモバイルからHUAWEI P20 liteが6月15日に発売!月額料金とスペックの解説

2018.05.21

HUAWEIの修理サポートについて

『じゃあワシはどこでHUAWEIのSIMフリースマホを修理したらええねん!』という方の選択肢は、HUAWEIが用意している「宅配修理」か「持ち込み修理」の2つです。

宅配修理

自宅にいながら楽ちん修理をしたい方はコチラをどうぞ。

宅配修理を電話かメールかチャットかで依頼する方はコチラ↓

http://www.support-huawei.com/product_in_use/repair_application/delivery.html

オンラインで申し込む方はコチラ↓

http://www.support-huawei.com/product_in_use/repair_application/online.html

持ち込み修理

持ち込み修理は銀座と梅田のファーウェイ・カスタマーサービスセンターで受けられます。

銀座のファーウェイ・カスタマーサービスセンターには2度ほど(修理ではなく興味本位で)行ったことがありますが、ワイモバイルショップほど混んでおらずスムーズにサービスが受けられるような印象です。

HUAWEIのウェブサイトから修理の予約ができるので、予約してから行くといいですよ。予約のリンクを下記にそれぞれ貼っておきます。

ファーウェイ・カスタマーサービスセンター 銀座

東京都中央区銀座5丁目1番先 銀座ファイブ2階
営業時間:10:00~20:00(19:30受付終了)
休業日:1月1日、2月・8月第3月曜日、12月31日

銀座の予約はこちら⇒https://www.ilist.jp/m/4701

ファーウェイ・カスタマーサービスセンター梅田

大阪府大阪市北区梅田一丁目2番2大阪駅前第2ビル1階
営業時間:11:00~20:00(19:30受付終了)
休業日:1月1日~3日

梅田の予約はコチラ⇒ https://www.ilist.jp/m/6845

まとめ

このサービスを始めたワイモバイルの目的は『修理取次にやってきた HUAWEI のSIMフリースマホユーザーをワイモバイルに乗り換えさせちゃおうぜ!』という作戦だったのではないでしょうか。

しかし、やってみたはいいが修理取次でショップでの業務負担は増える割に、ワイモバイルの契約に結び付かない!だったらそんなもんヤメてまえ!!説を本命として予想しておきます。

でも試してみることはいいことだと思いますよ。305ZTの件でも、『ウソをついて詐欺ったらユーザーはブチ切れる』ってことをやってみた結果学びましたもんね(●´ω`●)b









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