ワイモバイルの満足度が低い理由は〇〇が原因だった




ワイモバイルはMMD研究所が実施した「2018年3月格安SIMサービスの満足度調査」において、お客様の総合満足度でワースト1位という不名誉な記録を樹立してしまいました。

だいたいこのような調査系では通信速度が速いとか実店舗があって安心して使えるとかで、満足度が高くなってもおかしくないワイモバイルがなぜ最下位に沈んでしまったのか。

その最大の原因は〇〇なんじゃないかと。私は思うんです。



ワイモバイルのサービスに不満を感じる理由

調査結果はこのようになっており、「とても満足」と「やや満足」を合計した満足ユーザーの割合が51.3%と、15サービス中みごとに最下位でございます(T_T)

なぜ通信速度の品質やサポート面など優れていると言われるワイモバイルがこのような残念な満足度になってしまったのか、この調査を実施したMMD研究所の方が言うには

  • ワイモバイルのユーザーは格安SIM(MVNO)のサービスを使ったことがない人が大半で、色んなことをよくわかってないまま契約している面がある。
  • 対する格安SIMは、自分で情報収集してサービスのメリット・デメリットを理解しているリテラシーの高い人(詳しい人)ユーザーが多いので、使ってみてのがっかりパターンに陥りにくい。

という感じらしいです。

そしてワイモバイルユーザーの不満の理由は

  • 2年縛り
  • 1000円割引が1年だけなこと
  • データ通信量2倍が2年で終わってしまうこと

この辺りが多いようです。

管理人
あれ、これって契約する前にわかってることじゃ・・・

ワイモバイルの満足度の低さは無知が原因

『え!?今ワイモバイルを検討してるんだけど、こんな調査結果を見たら足がすくんじゃうんだけど・・・』

そう思ったアナタ、安心してください。

MDMの方も言っていますが、この「2018年3月格安SIMサービスの満足度調査」においてワイモバイルが打ち立ててしまった不名誉な結果の大きな原因は、サービスの良し悪しをよくわからんまま契約してしまっていることも大きいと思うんですよ。

そりゃよくわからんまま『スマホ代安くしたい!』、『駅前にワイモバイルショップあったから行ってみよ!』、『よっしゃなんとなくわかった気がするから契約して帰ろ』という勢い任せじゃ事故ります。

調べて、調べて、調べた結果、ワイモバイルのサービスがあなたに合っていないのなら他のサービスを選べばいいですし、合っているならめでたくワイモバイルを契約すればいい。

そんなに難しい話じゃないと思うんですよ。自分が数年は使うものですし、理解しておいた方が何かとスムーズです。

どこでそれらを調べるかって?

このワイモバイルまにあっくすに決まってるじゃないですか、もうやだなぁ~~~(●´ω`●)

アナタのためにワイモバイルのことがよくわかる記事をピックアップしておきましたよ(´・ω・`)b

ワイモバイルはなぜ安いか、落とし穴を探す人へ送る4つの理由

2017.05.08

【比較】私がUQモバイルの良さをしりつつワイモバイルを選んだ理由

2017.12.01

ワイモバイルの料金は格安SIM(MVNO)と比較して高いのか検証

2017.03.19

ワイモバイルの評判が良くても〇〇な人にはおすすめしません

2018.01.20

ワイモバイルはシニア向け 格安スマホデビューに最適である理由

2017.06.19

調査結果に対する冷ややかなコメント

ちなみにこの「よくわからんままワイモバイルを契約して不満ブーブーな調査結果」を受けて、意識高い系ユーザーの集まるニュースとSNSが合体したサービスをご利用の皆さまは、このようなことを申しております。

ワイモバイルのユーザーがMVNOを使った時は、更に満足度が低くなりそう

こういう人達はタダでも文句言う人達です。正直、関わりたくない

Y!モバのCM見たら情弱ビジネスなのだから、満足度が低くなるのは一目瞭然でしょう

つまり、客層が悪いということですね。ワイモバイルをキャリアだと思っていて安いのにキャリアと同じサービスを求める無知な層

管理人
なかなか手厳しいご意見ですね。

みんながみんなあなた様方のような”層”ではないにしても、自分で知る努力をすることが自分を助けるとは私も思います。

中にはこのようなコメントもありました↓

自分は格安SIMの特性を理解した上でワイモバイルのメリットを感じて選んだから、かなり満足している。そしてこの記事を読むとなおさら他の格安SIMを使う気が起きない。

私もこの方のコメントと同じように思います。

格安SIMとワイモバイルのメリット・デメリットをちゃんと知って、自分の使い方と照らし合わせた結果ワイモバイルを選ぶなら、ワイモバイルのサービスは満足間違いなしだと思うんですよ。

知りゃわかる

ワイモバとっても

いいサービス

ワイモバイルに詐欺られてもめげない私が言うんだから間違いありません。

ワイモバイルに詐欺られて契約解除料20520円やられた【体験談】

2017.06.21

いやぁ、これはこのワイモバイルまにあっくすがワイモバイルの素晴らしさを伝えていくしかありませんな(*´ω`*)

ひと肌も、ふた肌も脱いでいきましょう。。。









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